紙製のスタンプカードを発行している店舗様からのよくある質問が、「ポイントカードの運用をやめて、すべてアプリに移行したほうがよいのでしょうか?」というものです。
私たちの現時点での回答としましては、紙製のスタンプカードとアプリの併用をご提案しております。理由としては、現時点ではスマートフォンをお持ちでないお客様もいらっしゃいますので、スマートフォンをお持ちのお客様から順番に、紙製のスタンプカードからスマートフォンアプリへ移行していただければと考えております。
また、ポイネストをご利用いただくと、紙製のスタンプカードからスマートフォンアプリへ移行する場合、既にお客様がお持ちの保有スタンプ個数分をポイント数にして即時発行することが可能です(会計ポイントでの導入の場合のみ)。
たとえば、お客様の半数でも、スマートフォンアプリへの移行ができれば、直接お客様に対してメッセージの送付や、クーポンを送付することが可能になります。つまりそれは、再来店を促し、リピーターの増加につなげることができるのではないでしょうか。また、来店回数や、利用金額などの状況も把握することが可能になります。これは、従来の紙製のスタンプカードのみの運用では不可能なことでした。
ぜひご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。業種別の導入・運用の事例をもとにご提案もさせていただきます。
[リピーターを増やすスマホアプリ。poinest-ポイネスト]