新規のお客様に再度来店してもらえるクーポンとは？

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• on 12月 21, 2016
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ポイネストでは、目的に合わせて３種類のクーポンが設定可能になっています。クーポンは、一定数貯めたポイントで使うことができます。クーポンは、店舗様の業種やサービス内容によって、自由に設定が可能です。

以下、簡単にクーポンを紹介します。

①welcomeクーポン
ポイントを貯めていなくても使えるクーポンです。１回限りの利用で、初回来店のお客様へのサービスに。

②通常クーポン
ポイントを貯めたら利用可能になるクーポン。貯めれば貯めるほど、特典の価値をあげて来店頻度ＵＰへ。
（１回限りの利用設定も可能です）

③特別クーポン
メッセージを送信したお客様のみが利用可能なクーポン。女性だけ、３０歳台だけ、常連客だけなど、お客様を選択してクーポン送信することにより、特別なおもてなしが可能なクーポンです。（Proコースのみ利用可能）

これらのクーポン設定を活用して、新規のお客様に再度来店してもらえるクーポン設定の例をご紹介します。

例えば、初回来店したお客様が、来店で１０ポイントもらえるとします（１来店につき１０ポイントがもらえる店舗の例です）。２回目に来店すると、また１０ポイントがもらえるので、例えば、[２０ポイントで生ビール１杯サービス]のようなクーポンを設定すると、２回目に来店して、ポイントをもらうと、生ビールのサービスを受けることができます。このクーポンは、１度限りの設定ができます。

このように、２回目の来店時に、初回来店時よりもメリットの高いクーポンを設定することにより、再来店を促すことができます。また、１度しか来店していないお客様を選択して、アプリにメッセージを配信して、２回来店時のクーポンの案内をすることにより、待ちではなく、攻めのアプローチをして、再来店を促進することができます。

注）
[２０ポイントで生ビール１杯サービス]のクーポンはあくまで例です。各店舗様でお客様に喜ばれる可能性が高いクーポンを設定してください。

注）
上記例は飲食店様の例ですが、小売店様など、多様な業種の店舗様にポイネストはご利用されております。

このように、ポイネストを使って、攻めのアプローチをされたい方は下記よりお問い合わせください。

お気軽にこちらからお問い合わせください。

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