ポイント倍付けキャンペーンの効果

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• on 3月 15, 2016
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お客様の来店頻度を増やすキャンペーンとして、ポイント倍付け（２倍、３倍・・・）キャンペーン方法があります。

ポイネストをご利用いただくと、店舗アプリから、ポイントの発行レートをいつでも変更ができるようになります。これを利用して、ポイント倍付けキャンペーンが簡単に開始できます。

具体的には、以下のような流れです。

キャンペーン実施（例）

①ポイント発行済みのお客様全員に、ポイント倍付けキャンペーンの開始時期をメッセージ送信。
メッセージ配信のタイミングは、１週間前程度が良いでしょう。事前の配信により、お客様に印象付けます。

②「本日よりポイント倍付けキャンペーン開始します」と顧客全員に、メッセージを送信し、開始したという認識をしていただきます。そして、キャンペーン開始初日に、アプリでポイント発行のレートを変更し、キャンペーン開始。

③最終日１日前に「明日でポイント倍付けキャンペーンが終了します。まだご来店でない方は是非！」などのように、キャンペーン期間終了のメッセージを送信します。最後に、まだご来店されていないお客様に思い出していただきます。

※キャンペーン期間にもよると思いますが、メッセージの送信タイミングは、「キャンペーン前」、「スタート時」、「終了すこし前」の３つのタイミングが良いかと思われます。あまり頻繁ですと、悪い印象を与えてしまう可能性があります。

一例ですが、ポイネストのご利用店舗様の中では、ポイント倍付けキャンペーン実施週と、その前の４週間の来店者数の平均を比較すると、キャンペーン期間は１７％程度の来店回数の上昇が見られた店舗様もございました。これによりポイント倍付けキャンペーンは一定の効果があると私たちも感じております。（※あくまで一例です。業種、業態によって異なります）

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