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  パーソナライズしたコンテンツを送信しましょう。

  パーソナライズしたコンテンツとそれを送る理由を説明します。 ただ、「こんにちは」と話しかけて、自分の店舗を思い出してもらうだけのために、プッシュ通知をするのは実に残念な使い方です。

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  アルバイト募集などにも活用できるお得なアプリは？

  飲食店を経営している皆様であれば、求人に困ったことがあると思います。アルバイト募集サイトや情報誌など、有料・無料含めて様々なものがありますが、なかなか有効な手段は見つけられないのではないでしょうか？ ここで、有効な方法をご紹介したいと思います。

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  テンプレート利用の店舗アプリはどうなる？

  先日、Worldwide Developers Conferenceで、Appleがガイドラインを変更したとの発表がありました。内容としては、テンプレートを使って制作したアプリが、削除対象になるというものです。

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  プッシュ通知を考えるときに、気をつけたい３つのこと。

  ●内容をよく考える 情報をユーザーに送るときは、受け取る顧客に対して、あなたのお店ならではのユニークな情報を提供するように心がけましょう。あなたがお客様だったら、便利だと思うことやメリットを感じることは何でしょうか。これらのことが理解できたら、

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  お客様によって、クーポン内容を変えてアプローチしませんか？

  店舗を利用していただくお客様はさまざまです。 業種によっても異なると思いますが、男性や女性、日中に来店する方や、夜に来店される方など、来店回数が多い方や少ない方など、様々なユーザーの属性と利用状況があるでしょう。

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  コスト削減して、お客様にきめ細やかに情報発信をする方法とは？

  ポイネストを導入していただいているお客様の中には、定期的に顧客にはがきや封書のダイレクトメールをお送りして、お客様に店舗の情報を届けていらっしゃる店舗様がございます。 ただ、実際には印刷や郵送料のコストがかかり、なかなかそのような形態での情報提供を頻繁にすることはできません。例えば、1,000人にハガキを出すとしたら、郵送料等のコストはどれくらいになるでしょうか。

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  飲食店などで、顧客リストを集めてリピーターを増やす方法(3/3)

  前々回、前回、まで内容をおさらいをすると、 ①紙のポイントカード、スタンプカードを作成し、 ②日々の営業の中で顧客リストを集め、 ③電子メールやはがきなどでお客様へアプローチ すると考えた場合、かかる時間と費用という意味では、主な項目として、以下のような項目に分類されるかと思います。

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  飲食店などで、顧客リストを集めてリピーターを増やす方法(2/3)

  前回（リンク）の続きです（気になる人は、前回の内容をご覧ください）。おさらいすると、飲食店などで、顧客リストを集めてリピーターを増やす方法としては、平均的には、以下の流れで準備をして運用することになると思います。

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  飲食店などで、顧客リストを集めてリピーターを増やす方法(1/3)

  このページにたどり着いた方は、顧客リスト重要性について気付いている方だと思います。ある調査によると、「ひとりの新規客」の獲得コストは、「ひとりの既存客」の維持コストと比較すると、５～７倍はかかるそうです（業種や業態によっても違いがあると思います）。ということは、ある程度の顧客数、来店者数になると、既存客の維持に力を注ぐべきだとが言えます。

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  カードリーダーなどを使わず、簡単にポイントプログラムをスタートする方法。

  ポイントサービスをスタートするときに気になるのが、初期費用です。ポイネストは店舗様に専用機器を設置する必要がないので、初期費用はありません。 ポイントの発行の方法は２種類あり、お客様のご利用金額に応じて発行する「会計ポイント」と、来店回数に応じてポイントを発行する「来店ポイント」があります。

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