来店ポイントのメリットとデメリット

• Posted on shoppoinest
• in サービス
• on 12月 4, 2015
• 来店ポイントのメリットとデメリット はコメントを受け付けていません

ポイネストの大きな特徴のひとつが、お客様の来店回数に応じてポイントを付与する「来店ポイント」と、お客様の購入金額に応じてポイントを付与する「会計ポイント」の、２つのポイント付与方法から選択できることです。

今回は、おもな来店ポイントのメリットとデメリットをご紹介します。

●メリット

・スタッフの手間がかからない
アプリユーザーが自分自身でアプリを操作してポイントを取得します。清算時などにスタッフのオペレーションに手間をかけることはありません。

・手軽に開始できる
特別な端末を設置する必要はなく、POPを店頭に設置するだけで、手軽にポイント付与開始ができます。

●デメリット

・お客様のご利用金額がわからない
お客様の来店回数だけのデータが蓄積されるだけなので、そのお客様がどれくらいの金額を利用したかがわかりません。

●まとめ

多忙になる時間帯があるお店の場合は、来店ポイントでの導入を検討される場合が多く、お客様との接客時間が比較的ゆとりのあるお店の場合は、会計ポイントでの導入を検討される場合が多いです。また、来店ポイントで導入されて、しばらくご利用いただいてから、お客様の利用金額を知りたいとのことから、会計ポイントに切り替えご希望の声もいただいております。ポイネストは途中でもポイント発行形態の切り替えが可能ですので、お店のニーズに合わせてご利用いただけます。また、混乱を招くことなく、スムーズに移行するためのアドバイス、サポートも適宜させていただきます。

[リピーターを増やすスマホアプリ。poinest-ポイネスト]