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メルマガを発行されている店舗様にもおススメします。
インターネット上のショッピングサイトなどでは、商品を購入しようとすると、まずは会員登録をすることがあります。会員登録後、商品を購入したあとは、定期的にメールマガジンなどが届きます。内容としては、最新の商品の入荷情報や、過去の購入履歴、サイト内の閲覧履歴などから、あなたにおススメと判断された商品などの情報が多いと思います。また、実店舗においても、「メルマガ会員募集中」というように、メルマガ会員を募集されている店舗も見られますね。
ポイネストは機能として、メールマガジンのような性格も持ちます。ただ、十数年前、フィーチャーフォン（ガラケー）が隆盛の頃、一時流行したような、たとえば、メールアドレスを登録すると、店舗からのメッセージやクーポンが送られてくるサービスなどがありましたが、それとは異なり、いろいろなメリットがあります。
お客様にポイネストをダウンロードしていただき、ポイントを発行すると、お客様へスマートフォンアプリを通じて、メッセージ送信などのアプローチ手段を持つことになります。この概念自体はメールマガジンと同様ですが、店舗からのメッセージはアプリケーション内に表示され、同時にプッシュ通知で顧客にお知らせします。なので、メールのように、沢山のメールの中に埋もれることはありません。さらに、お客様が何回来店（来店回数）したか、利用金額はいくらか、何時頃来店（来店時間）しているのかなどの利用動向の把握までが可能になり、お客様を平面ではなく、立体的に把握することが可能です。
以上のことから、それらの情報を元に、自店舗の顧客を層別に分類することができます。また、メッセージ送信を通じて、優良顧客、離反顧客などへの「声かけ」が可能になってきます。それが再来店、リピート推進へのキッカケになることはいうまでもありません。
これらをスマートフォンアプリ[ポイネスト]を使って簡単、安価に実現しませんか。
ぜひご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。
[リピーターを増やすスマホアプリ。poinest-ポイネスト]
